Assinale a alternativa a seguir que não contém uma das abordagens empregadas pela ISO 9001: a. Ciclo PDCA (plan, do, check e act). b. Abordagem de...
Assinale a alternativa a seguir que não contém uma das abordagens empregadas pela ISO 9001:
a. Ciclo PDCA (plan, do, check e act).
b. Abordagem de processo.
c. Mentalidade de risco.
d. Sistema fixo e burocrático.
a. Ciclo PDCA (plan, do, check e act).
b. Abordagem de processo.
c. Mentalidade de risco.
d. Sistema fixo e burocrático.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa que não contém uma das abordagens empregadas pela ISO 9001 é a letra D, "Sistema fixo e burocrático". A ISO 9001 é uma norma que busca a melhoria contínua dos processos de uma organização, e não preconiza a adoção de um sistema fixo e burocrático. As outras alternativas, a, b e c, estão corretas, pois a ISO 9001 preconiza a adoção do ciclo PDCA, da abordagem de processo e da mentalidade de risco.
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