As organizações devem desenvolver uma comunicação interna através da: identificação do perfil do __________; __________ para a eficiência da comuni...

As organizações devem desenvolver uma comunicação interna através da: identificação do perfil do __________; __________ para a eficiência da comunicação; definição ___________ (linguagem, visual, apelo) e posicionamento, tema; marca ou personagem; __________. Escolha a alternativa CORRETA para completar as lacunas.

a) público-externo; canais; das mensagens atrativas; avaliação do retorno financeiro.
b) público-alvo; canais de TV; das mensagens atrativas; avaliação.
c) público-alvo; canais; das mensagens atrativas; avaliação.
d) público-alvo; canais; das mensagens provocativas; avaliação do retorno financeiro.
e) público-externo; canais; das mensagens atrativas; avaliação.