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Os custos decorrentes da falta de qualidade são classificados devido à falhas externas e internas. Assinale a alternativa que contém exemplos de fa...

Os custos decorrentes da falta de qualidade são classificados devido à falhas externas e internas. Assinale a alternativa que contém exemplos de falhas internas.

inspeção total; assistência técnica durante a garantia
assistência técnica durante a garantia; rompimento de contratos
redução de preço de venda devido a baixa qualidade; rompimento de contratos
refugo; rompimento de contratos
retrabalho; inspeção total

Essa pergunta também está no material:

47 pág.

Engenharia da Qualidade Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

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A alternativa que contém exemplos de falhas internas é: "refugo; retrabalho; inspeção total".

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