2- Sobre a utilidade do ciclo PDCA ou ciclo de Deming, analise os itens a seguir. I. Promoção da melhoria contínua. II. Análise crítica da gest...
2- Sobre a utilidade do ciclo PDCA ou ciclo de Deming, analise os itens a seguir. I. Promoção da melhoria contínua. II. Análise crítica da gestão. III. Promoção da liderança. IV. Análise e solução de problemas (MASP). Assinale a alternativa que apresenta os itens corretos. I e IV, apenas. I e III, apenas. I e II, apenas. II e III, apenas. II e IV, apenas.
A alternativa correta é: "I e II, apenas." O ciclo PDCA, ou ciclo de Deming, é útil para promover a melhoria contínua (item I) e para realizar a análise crítica da gestão (item II).
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