A alternativa correta é a letra A) Atividade que compara os resultados previstos com os realizados. Essa atividade é conhecida como controle de desempenho e é responsável por comparar os resultados planejados com os resultados obtidos, a fim de identificar possíveis desvios e tomar medidas corretivas para melhorar o desempenho do processo. As outras alternativas não estão relacionadas ao desempenho de processo.
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