A melhoria contínua de um sistema de gestão da qualidade, segundo a norma ISO 9001, baseia-se em: Selecione uma opção de resposta: a. A trilogia de...
A melhoria contínua de um sistema de gestão da qualidade, segundo a norma ISO 9001, baseia-se em: Selecione uma opção de resposta: a. A trilogia de Juran. b. A roda PDCA de Deming. c. Uma autoavaliação interna por parte dos diretores da organização, segundo os modelos de excelência empresarial d. O modelos de 0 defeitos, qualidade total
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