quando se fala em cliente, estamos nos referindo a quem presta serviço na empresa -cliente interno - e quem recebe o serviço da empresa -cliente ex...

quando se fala em cliente, estamos nos referindo a quem presta serviço na empresa -cliente interno - e quem recebe o serviço da empresa -cliente externo, devemos conhecer e atender as necessidades de ambos. Para que o empregado cumpra sua função com eficiência e eficácia, é preciso antes de tudo, que ele esteja satisfeito e envolvido com a organização. em relação a esses dois conceitos assinale abaixo a alternativa correra: a) o cliente externo nao interage com um cliente interno em uma organização de saúde; b) os atendentes na marcação de exame; c) o cliente externo ve o reflexo e imagem da empresa pela sua interação com o cliente interno; d) cliente externo é o instrumento de atingimento e o cliente interno é o alvo de uma estratégia organizacional; e) o resultado de um cliente interno nao impacta no cliente externo