Depois da Segunda Guerra Mundial, a japonesa Toyota, entre outras estratégias adotadas para lidar com a situação pós-Guerra, implantou a estratégia...

Depois da Segunda Guerra Mundial, a japonesa Toyota, entre outras estratégias adotadas para lidar com a situação pós-Guerra, implantou a estratégia de multifuncionalidade do trabalhador. Para tanto, o trabalhador deveria ser capacitado, por meio de treinamento, para desenvolver qualquer tipo de trabalho e qualquer etapa do processo da produção, utilizando para isto a rotação de cargos (MONDEN, 1984). Fonte: MONDEN, Y. Produção sem estoques: uma abordagem prática do sistema de produção Toyota. São Paulo, IMAM, 1984 De acordo com a teoria de Herzberg, tratam-se de fatores motivacionais. sociais. operacionais. higiênicos. de autorrealização.