Educação corporativa como estratégia organizacional

Prévia do material em texto

Educação corporativa como estratégia organizacional 
 
1) A capacitação contínua se faz imprescindível para que os colaboradores adquiram 
expertise em suas posições e apresentem alta performance. O modelo de 70:20:10 
apresenta os seguintes pilares: 
Alternativas: 
70% do aprendizado acontece através das experiências, 20% educação formal e 10% 
envolvimento com pessoas. 
10% da educação formal e 90% do aprendizado acontece através das experiências. 
70% do aprendizado acontece através das experiências, 20% do envolvimento com pessoas e 
10% da educação formal. CORRETO 
70% do aprendizado da educação formal e 30% através da experiência. 
20% do envolvimento com pessoas e 80% da educação formal. 
Código da questão: 35521 
 
2) A análise de pessoas envolve a determinação dos indivíduos que precisam de 
treinamento e, igualmente, os que não precisam. Identifique a análise essencial, que 
tem como objetivo evitar que as organizações encaminhem colaboradores que não 
precisam de treinamento, assinalando a alternativa correta: 
Alternativas: 
Análise completa. CORRETO 
Análise de metas. 
Análise de tarefas. 
Análise instrucional. 
Análise de aprendizagem. 
Código da questão: 35502 
 
3) Segundo Vargas (2002), educação corporativa é um conceito emergente surgido como 
fruto das mudanças geradas na arquitetura física e estratégica das organizações, 
provocadas pela resolução tecnológica. As práticas, por sua vez, são escolhas 
organizacionais que permitem transformar as escolhas estratégicas em escolhas 
pessoais. 
Julgue as afirmativas a seguir, indicando apenas aquelas relacionadas ao ambiente 
organizacional: 
I. educação corporativa. 
II. competências organizacionais. 
III. treinamento & desenvolvimento. 
IV. competências humanas. 
V. universidade corporativa. 
Assinale a alternativa com a sequência correta, respectivamente: 
Alternativas: 
II e III. 
I, IV e V. 
II, III e IV. 
II e V. 
I e V. CORRETO 
Código da questão: 59930 
 
4) Educação Aberta é um ideal como é a implementação de um objetivo ou estratégia, 
não podendo ser comparado com estudos privados individuais. 
Peters (2001) apresenta oito princípios fundamentais, marcando a concepção de educação 
aberta. Identifique-os abaixo: 
XI. Educação Permanente e Ubíqua, Currículo Aberto. 
XII. Estudo Autônomo, Educação Continuada. 
XIII. Igualdade, Estudo Centrado no Aluno. 
XIV. Igualdade de Chances, Estudo por meio de comunicação e interação. 
XV. Estudo Autônomo, Relação com a Vida. 
Assinale a alternativa que apresenta os princípios fundamentais da Educação Aberta: 
Alternativas: 
I, III, IV e V estão corretas. CORRETO 
II, III e V estão corretas. 
I, II, III e V estão corretas. 
II, IV e V estão corretas. 
I e V estão corretas. 
Código da questão: 35527 
 
5) Comunicação empresarial é a relação da empresa com o seu público interno e externo, 
envolvendo um conjunto de procedimentos e (________) destinados à intensificação 
do processo de (________) e à difusão de informações sobre as suas atuações, 
resultados, missão, objetivos, metas, projetos, processos, normas, procedimentos, 
instruções de serviço, etc. É um recurso (________) de gestão que, quando bem 
aproveitado, pode garantir o funcionamento coeso, integrado e produtivo da empresa. 
A partir do parágrafo acima, assinale a alternativa que contém – na ordem correta - as palavras 
adequadas às lacunas. 
Alternativas: 
 
Veículos – Controle – Estratégico. 
Técnicas – Controle – Formal. 
Técnicas – Comunicação – Estratégico. CORRETO 
Veículos – Controle – Formal. 
Veículos – Comunicação – Formal. 
Código da questão: 35493 
 
6) A preparação para o futuro exige investimentos na (_________) do sistema de gestão de 
pessoas e no estímulo e (_________) ao desenvolvimento das pessoas a partir delas próprias. 
As pessoas não foram educadas a planejar as suas carreiras e o seu desenvolvimento. Caso não 
sejam estimuladas e apoiadas, não irão priorizar a reflexão sobre o seu (_________). 
A partir do parágrafo acima, assinale a alternativa que contém – na ordem correta - as palavras 
adequadas às lacunas. 
Alternativas: 
Modernização – Financiamento – Emprego. 
Informatização – Financiamento – Emprego. 
Informatização – Suporte – Emprego. 
Modernização – Suporte – Desenvolvimento. CORRETO 
Informatização – Financiamento – Desenvolvimento. 
Código da questão: 35481 
 
7) A gestão do conhecimento parte da criação, identificação, integração, recuperação, 
compartilhamento e utilização do conhecimento dentro da empresa. Desenvolvem-se fluxos 
de informação dentro (e entre) os diferentes setores e diferentes níveis organizacionais, para 
gerar, incrementar, desenvolver e partilhar o conhecimento dentro da organização, sobretudo 
para incentivar trocas espontâneas de conhecimento entre as pessoas. As organizações do 
conhecimento apresentam pelo menos algumas das seguintes características: 
I. Reconhecem o conhecimento como um recurso estratégico. 
II. Criam conhecimento que pode ser processado internamente e utilizado externamente. 
III. Possuem máquinas e equipamentos que as tornam capazes de percepção e discernimento. 
IV. Aproveitam o potencial de seu capital intelectual, no qual o trabalhador do conhecimento é 
o componente crítico. 
Estão corretas apenas as afirmações: 
Alternativas: 
II e III. 
I e II. 
III e IV. 
I, III e IV. 
I, II e IV. CORRETO 
Código da questão: 35487 
 
8) Uma educação corporativa pautada em (________) não será aquela que se preocupa com 
adestramento dos colaboradores, não se interessará em formar especialistas tecnocratas e 
(________), não estimulará a competição (________) entre seus membros, como em um jogo 
de ganha-perde, frustrante e arrasador, antipedagógico e, por isto mesmo, antiético. 
A partir do parágrafo acima, assinale a alternativa que contém – na ordem correta - as palavras 
adequadas às lacunas. 
Alternativas: 
Estratégia - Competitivos – Predatória. 
Ética - Individualistas – Predatória.CORRETO 
Ética - Competitivos – Antiética. 
Estratégia - Individualistas – Antiética. 
Estratégia - Competitivos – Antiética. 
Código da questão: 35471 
 
9) Os objetivos de aprendizagem podem ser hierarquizados de acordo com o grau de 
estruturação e complexidade, proporcionando à organização uma nova visão de 
aprendizagem. 
Identifique as novas formas de educação corporativa que estão em desenvolvimento desde o 
início do século XXI: 
Alternativas: 
Treinamentos Vivenciais, coaching, mentoring, educação aberta, continuada e a distância. 
Educação Continuada e a distância, e-learning, universidade corporativa. 
Educação aberta, treinamento on the job, universidade corporativa. 
Análise de aprendizagem. 
Educação aberta, continuada, a distância, universidade corporativa e e-learning.CORRETO 
Código da questão: 59931 
 
10) A aprendizagem humana pode se dar por várias maneiras. É necessário construir uma 
ponte entre os colaboradores e a organização. 
Os programas de treinamento serão mais efetivos se tiverem, ao programa, incorporado os 
princípios de aprendizagem, através de: 
I. Estabelecimento de metas e significado da apresentação. 
II. Modificação de comportamento. 
III. Modelagem e diferenças individuais. 
IV. Treinamento, desenvolvimento e educação. 
V. Feedback e reforço. 
Assinale a alternativa que apresenta os programas incorporados aos princípios de 
aprendizagem: 
Alternativas: 
II, IV e V estão corretas. 
I e II estão corretas. 
I, III e IV estão corretas. 
II e III estão corretas. 
I, II e IV estão corretas.INCORRETO 
Código da questão: 35504