Observe a situação a seguir. Manoel participou de uma reunião, na qual foi explicado um novo processo, muito complexo, que será implantado na empre...

Observe a situação a seguir.
Manoel participou de uma reunião, na qual foi explicado um novo processo, muito complexo, que será implantado na empresa para qual trabalha. Porém, ele não anotou tudo o que foi dito na reunião. Assim, ao retornar para sua sala, Manoel tentou explicar detalhes do processo para um dos funcionários que irá ajudá-lo no processo, mas não se recordou de alguns aspectos importantes, deixando a mensagem incompleta. Por isso, o funcionário não conseguiu compreendê-lo, e, consequentemente, não pôde ajudá-lo de imediato.
Sabendo que o processo de comunicação tem várias fases (emissor, mensagem, canal de comunicação, receptor e feedback), assinale a opção que corresponde a parte do processo vivenciada por Manoel que está faltando ou está incompleta na situação citada anteriormente.

a. Mensagem e feedback.
b. Canal de comunicação e emissor.
c. Emissor e feedback.
d. Receptor e feedback.