A alternativa correta é "I e III, apenas". A afirmativa I está correta ao mencionar que as tensões e conflitos são inevitáveis, pois os interesses dos stakeholders nem sempre convergem com os da organização. A afirmativa III também está correta ao mencionar que a crítica às atuações empresariais e a vigilância da sociedade estimulam práticas de entendimento entre as organizações e seus stakeholders.
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