A implementação das ações, na etapa Melhorar, é fundamental para eliminar a causa ou minimizar seus efeitos. Uma das técnicas aplicáveis é o 5W2H e...

A alternativa correta é: "O progresso das ações está considerado em um dos 'H's'". O método 5W2H é uma técnica utilizada para planejamento e execução de ações, onde cada letra representa uma pergunta que deve ser respondida para garantir que a ação seja bem-sucedida. Os "H's" representam "How" (Como), que se refere ao processo de execução da ação, e "How Much" (Quanto), que se refere ao custo-benefício da ação. Portanto, o progresso das ações está considerado em um dos "H's", que é o "How". As outras alternativas não estão corretas, pois o custo para ações internas não é considerado como zero, o local da ação pode ser interno ou externo à organização, a ação pode ter apenas um responsável e o "How Much" não é o fator mais importante, mas sim um dos fatores a serem considerados.