Podemos definir serviço como: Questão 5Escolha uma opção: Somente resultados entregues ao cliente Combinação de resultados e experiências propo...
Podemos definir serviço como: Questão 5Escolha uma opção: Somente resultados entregues ao cliente Combinação de resultados e experiências proporcionadas ao cliente Cortesia ao cliente Somente experiências proporcionadas ao cliente
💡 1 Resposta
Ed 
Podemos definir serviço como a combinação de resultados e experiências proporcionadas ao cliente.
Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto
Esse e outros conteúdos desbloqueados
16 milhões de materiais de várias disciplinas
Impressão de materiais
Agora você pode testar o
Passei Direto grátis
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Perguntas relacionadas
Com respeito às funções e ao modelo geral da gestão de atendimento ao cliente, assinale a alternativa incorreta: a. Os resultados das ações de mark...
Comunicação Interpessoal e Atendimento ao Cliente
Testando o Conhecimento
Adotando o CRM, é possível obter alguns resultados, exceto: • Compreender o cliente. • Atrair novos cliente. • Aumentar o lucro. • Gerar uma comp...
Gestão do Relacionamento e Atendimento ao Cliente
Estudando com Questões
O que é gestão de relacionamento com o cliente? • Gestão de relacionamento com o cliente é uma estratégia de resultados para qualquer empresa que...
Gestão do Relacionamento e Atendimento ao Cliente
Estudando com Questões
Compartilhar