1) Para Kotler e Armstrong, o que é planejamento estratégico

O planejamento estratégico, de acordo com Kotler e Armstrong, é um processo gerencial que ajuda a organização a estabelecer uma direção estratégica, definir objetivos e tomar decisões sobre a alocação de recursos para alcançar esses objetivos. Ele envolve a análise do ambiente interno e externo da organização, a formulação de estratégias e a implementação de planos para atingir metas de longo prazo.