Código: 7809 - Enunciado: Com base no gerenciamento de operações e processos, analise as afirmativas abaixo:I - Os processos deveriam ser sempre pr...

Código: 7809 - Enunciado: Com base no gerenciamento de operações e processos, analise as afirmativas abaixo:I - Os processos deveriam ser sempre projetados para refletir as necessidades do cliente e/ou do mercado.II - Um desempenho de processo pode ser julgado em termos dos níveis da qualidade, velocidade, confiabilidade, flexibilidade e custo que ele atinge.III - Os objetivos do fluxo de processos deveriam incluir a taxa de processamento, o tempo de processamento, o material em processo e a utilização do recurso; todos esses estão inter-relacionados.Conforme as afirmativas acima, assinale a alternativa correta.

a) Apenas a afirmativa I está correta.
b) As afirmativas I e III estão corretas.
c) As afirmativas II e III estão corretas.
d) As afirmativas I e II estão corretas.
e) As afirmativas I, II e III estão corretas.