A ferramenta DMAIC utiliza uma divisão de cinco fases, focada no processo do Seis Sigma. As cinco fases se referem a: Definir (Define), Medir (Meas...

A ferramenta DMAIC utiliza uma divisão de cinco fases, focada no processo do Seis Sigma. As cinco fases se referem a: Definir (Define), Medir (Measure), Analisar (Analyse), Melhorar (Improve) e Controlar (Control). A etapa controlar se refere a:

a. Definir qual é o problema que você visa resolver e tudo que é esperado do projeto.
b. Priorizar as causas raiz e então implementar um plano de ação para colocar em prática as melhorias.
c. Avaliar os resultados e impactos das melhorias que forem implantadas.
d. Analisar os dados medidos na etapa anterior e assim ter um cenário claro do estado atual do processo.
e. Monitorar e controlar os resultados das melhorias implementadas e definir controles que irão manter estes resultados.