9A empresa XPTO, que vende cursos online no Brasil inteiro, utilizou em seus pontos de vendas físicos (polos) uma estratégia muito interessante. A ...

9A empresa XPTO, que vende cursos online no Brasil inteiro, utilizou em seus pontos de vendas físicos (polos) uma estratégia muito interessante. A empresa mostrava aos possíveis futuros alunos, através de óculos 3 D de realidade virtual, como funcionava a plataforma e ainda como eram elaboradas algumas disciplinas dos cursos. Para seus alunos já matriculados, procurou mostrar através dos óculos todos os departamentos da empresa, como atuavam os professores, tutores da disciplina e também era possível ver toda a sede da empresa aos que estavam mais afastados de São Paulo. Sendo assim, a empresa criou uma aproximação para que o cliente/aluno pudesse comentar essas ações com outras pessoas. Neste caso, qual técnica a empresa utilizou para fidelizar seus alunos já matriculados? Marketing de serviços personalizados. Marketing pessoal. Ponto de venda impecável. Utilizou tecnologia no ponto de venda para aproximar mais os alunos da instituição. Uma campanha promocional para atrair mais alunos. Marketing impessoal.