O processo que usa estratégias para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas é o processo de "Manutenção de Relações Sociais". Portanto, a alternativa correta é a letra C) Administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais.
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