A ________ pode ser entendida como a capacidade de intervir nos processos de prestação de serviços, alterando ou orientando a sua execução.
💡 1 Resposta
Ed 
A palavra que completa a lacuna da frase é "intervenção". A intervenção pode ser entendida como a capacidade de intervir nos processos de prestação de serviços, alterando ou orientando a sua execução.
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