Não existe uma estratégia ótima para administrar conflitos. Mas existem estratégias para gerir os conflitos. É possível afirmar, assim: ( ) Form...

Não existe uma estratégia ótima para administrar conflitos. Mas existem estratégias para gerir os conflitos. É possível afirmar, assim: ( ) Formar grupos homogêneos e dar recompensas - tanto para discordâncias quanto para consensos - , são meios de evitar e reprimir conflitos, respectivamente. ( ) Como nem todo o conflito é ruim, deve-se refletir antes de utilizar estratégias para evitar e reprimir os conflitos. ( ) Conforme a intensidade do conflito e a maturidade das partes, pode-se aguçar as divergências do conflito com o objetivo de explorar novos pontos de vista, desenvolver a autocrítica e criatividade do grupo. Marque a alternativa correta:

F – V – V
F – V – V
V – V - V
F – V - F
V – F - F