uando uma empresa utiliza as normas ISO 9000, ela apresenta uma certificação que garante solidez, responsabilidade, credibilidade e facilidade nas ...

A alternativa que não representa as vantagens da certificação ISO 9000 é a letra a. Embora a integração entre as equipes de trabalho possa ser uma consequência da implementação das normas ISO 9000, as principais vantagens da certificação são a melhoria da qualidade dos produtos e serviços, a redução de custos, o aumento da satisfação do cliente e a padronização dos processos. Além disso, a certificação ISO 9000 pode trazer benefícios como a melhoria da imagem da empresa, a abertura de novos mercados e a facilidade nas relações comerciais.