Quando uma empresa utiliza as normas ISO 9000, ela apresenta uma certificação que garante solidez, responsabilidade, credibilidade e facilidade nas...

Quando uma empresa utiliza as normas ISO 9000, ela apresenta uma certificação que garante solidez, responsabilidade, credibilidade e facilidade nas relações comerciais. Além disso é possível identificar outras vantagens. Qual das alternativas abaixo não representa essas vantagens.


a) Maior integração entre as equipes de trabalho para tratar as ações e buscar resultados de crescimento contínuo de acordo com o planejamento de crescimento estabelecido.
b) Maior segurança ao consumir ou utilizar produtos ou serviços realizados por empresas certificadas na ISO 9000.
c) Há melhora considerável nos processos produtivos devido à padronização e especificação a serem seguidas pelos funcionários.
d) A empresa torna-se mais sustentável, pois toma medidas que não agridem o meio ambiente.
e) Os custos aumentam devido às melhorias que são obrigatórias para a empresa certificar-se.