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É sabido que as normas ISO 9000 são reconhecidas internacionalmente, e em alguns nichos de mercado têm forte apelo comercial, incentivando vendas e...

É sabido que as normas ISO 9000 são reconhecidas internacionalmente, e em alguns nichos de mercado têm forte apelo comercial, incentivando vendas e estabelecendo parcerias comerciais. Porém, como princípio, as normas ISO 9000 estão voltados para o Sistema de Gestão da Qualidade que têm como foco o (a):

a) Melhoria contínua.
b) Cliente.
c) Mercado de atuação.
d) Padronização Nacional e Internacional.
e) Ranking de Melhores e Maiores.

Essa pergunta também está no material:

prova 2 mapeamento e gerenciamento de processos
8 pág.

Mapeamento Gerenciamento Processos Centro Universitário Cidade VerdeCentro Universitário Cidade Verde

💡 1 Resposta

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Analisando as alternativas, as normas ISO 9000 estão voltadas principalmente para a melhoria contínua, então a alternativa correta é: a) Melhoria contínua.

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