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Respostas
Analisando as opções, a característica destrutível no processo do conflito se evidencia: A. No descerramento das convicções pessoais. B. Na abertura à opinião do oponente na negociação. C. No fechamento das convicções pessoais. D. Na falta de uma ata escrita do processo de negociação. A resposta correta é a opção: C. No fechamento das convicções pessoais.
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