De acordo com Mintzberg (2010), o administrador pode exercer papeis importantes divididos em três categorias que são: papeis interpessoais, informa...

O papel escolhido é o papel de Líder, que faz parte da categoria de Papeis Interpessoais. A subcategoria deste papel é a de representação, que envolve o relacionamento do líder com pessoas externas à organização, como clientes, fornecedores e outras empresas. O líder é responsável por representar a organização e manter um bom relacionamento com essas pessoas, além de ser um exemplo para os colaboradores da empresa.