O foco da gestão da qualidade é a padronização dos processos de trabalho sua análise criteriosa, visando à melhoria contínua dos mesmos. No que com...

O foco da gestão da qualidade é a padronização dos processos de trabalho sua análise criteriosa, visando à melhoria contínua dos mesmos. No que compreende a Gestão por Processos

A. É uma preocupação na melhoria na forma como o trabalho é executado, e não somente com o produto ou serviço final que será entregue para o cliente.
B. Ele faz a análise inicial de um processo ou dos processos em uma empresa, para definir o estado atual do fluxo de tarefas e entender se estão de acordo com os objetivos do negócio e o planejamento estratégico definido pela alta gestão.
C. É importante, pois garante a melhoria dos mesmos, através da eliminação de custos redundantes e da redução do tempo de