No gerenciamento financeiro de TI, os custos devem ser rateados. Dentro desta abordagem, observe as seguintes afirmativas: I. Os usuários devem ser...

No gerenciamento financeiro de TI, os custos devem ser rateados. Dentro desta abordagem, observe as seguintes afirmativas: I. Os usuários devem ser sempre faturados pelos serviços de manutenção de TI que eles usam. II. A única razão dos usuários serem faturados é para eles estarem cientes dos custos envolvidos no uso dos serviços. III. A confiabilidade dos componentes representa um fator nos custos rateados.

Somente I correta.
Somente III correta.
Somente II correta.
Somente I e III corretas.
Somente I e II corretas.