No gerenciamento financeiro de TI, os custos devem ser rateados. Dentro desta abordagem, observe as seguintes afirmativas: I. Os usuários devem ser...

No gerenciamento financeiro de TI, os custos devem ser rateados. Dentro desta abordagem, observe as seguintes afirmativas: I. Os usuários devem ser faturados pelos serviços de TI que eles usam. II. A única razão dos usuários serem faturados é para eles estarem cientes dos custos envolvidos no uso dos serviços. III. O desempenho ineficiente dos itens de configuração é um dos pontos de equilíbrio na apuração dos custos. Assinale a alternativa C O R R E T A.
Apenas II.
Apenas I e III.
Apenas III.
Apenas I.