Você está há dois (2) anos com a conta negativada no Banco BXK. Por isso, decide usar a filosofia do Diagrama de Causa e Efeito para saber possívei...

Você está há dois (2) anos com a conta negativada no Banco BXK. Por isso, decide usar a filosofia do Diagrama de Causa e Efeito para saber possíveis causas deste problema (conta negativada). Mencione, pelo menos, cinco (5) causas para o respectivo problema. Em seguida, o que poderia ser feito para melhorar este cenário? Seja breve e coerente.