A qualidade da comunicação entre profissionais de saúde epacientes está relacionada com a consciencialização dos riscos ecom a motivação para a mud...

{"choice": "b", "explanation": "Vamos analisar cada afirmativa: I - ( ) Mensagens telefônicas permitem ampliar os conhecimentos e encorajar hábitos saudáveis. O seu uso pode auxiliar o paciente a fazer escolhas saudáveis. - Esta afirmativa está incompleta e não é possível afirmar se é verdadeira ou falsa. É necessário mais informações para avaliar a veracidade da afirmação. II - ( ) O ato comunicativo parece simples, no entanto, como cada sujeito utiliza sua própria linguagem com significados próprios, torna-se um processo complexo. - Esta afirmativa está correta. A comunicação é um processo complexo que envolve a interpretação de significados e a utilização de linguagens próprias. III - ( ) Os pensamentos e ideias não precisam de planejamento para ser compartilhados, sendo fundamental que sejam transmitidos por meio de canais de comunicação para interação entre as pessoas. - Esta afirmativa está incorreta. É importante planejar a comunicação para que a mensagem seja clara e objetiva. IV - ( ) Para garantir clareza, é irrelevante evitar expressões clichês/gírias, ser objetivo e cortês, sendo importante escolher o meio de comunicação ideal para a situação. - Esta afirmativa está incorreta. É importante evitar expressões clichês/gírias e ser objetivo e cortês para garantir a clareza da mensagem. Portanto, a alternativa correta é a letra b) - Apenas as afirmativas II e IV estão corretas."