Com o objetivo de proporcionar melhores condições de competitividade as organizações novas são desenvolvidas a todo momento e defendidas por seus p...
Com o objetivo de proporcionar melhores condições de competitividade as organizações novas são desenvolvidas a todo momento e defendidas por seus pesquisadores. Robert Kaplan e David Norton desenvolveram o BSC (Balanced Scoredcard) cuja estrutura é formada de 04 perspectivas ou dimensões:
Econômica; Financeira; Processos Internos e Aprendizado e Crescimento. Financeira; Cliente; Processos Internos e Aprendizado e Crescimento. Financeira; Processuais; Processos Internos; Resultados; Processos Esternos; Clientes; Processos Internos. Econômica; Processos Externos; Clientes; Aprendizado e Crescimento; mpra dos consumidores.
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