Voce já fez um benchmarking hoje?Sim! Apresente 2 exemplos reais ou ficticios de como ações de benchmarking podem gerar resultados positos para a g...

Voce já fez um benchmarking hoje?Sim! Apresente 2 exemplos reais ou ficticios de como ações de benchmarking podem gerar resultados positos para a gestão da qualidade em uma empresa. Um dos exemplos deve ser uma ação de benchmarking interno e outra externa, ou seja, uma ação de outra empresa utilizada para melhorar a qualidade da/na empresa