Vamos analisar as opções: a. Promove resultados benéficos tanto para a organização como para os indivíduos, pois gera mudanças nos processos de trabalho. b. Interfere no desempenho, sendo prejudicial às metas e objetivos da organização. c. Causa prejuízos à imagem pública da organização. d. Incentiva a adoção de comportamentos de resistência à mudança e gera o aumento de reclamatórias trabalhistas. e. Dificulta a elaboração do planejamento estratégico e a definição de uma visão comum. A opção correta é: a. Promove resultados benéficos tanto para a organização como para os indivíduos, pois gera mudanças nos processos de trabalho.
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