Analisando as alternativas, a única correta é a letra c) III e IV estão corretas. Isso porque a alternativa III menciona a importância de simplificar o mapeamento de competências usando listas, dicionários e glossários padronizados, enquanto a alternativa IV recomenda que as descrições de competências sejam genéricas para se adaptarem a qualquer tipo de organização.
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Gestão do Conhecimento e Mapeamento de Competências
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