“São os benefícios tangíveis recebidos de produtos e serviços; diz respeito ao desempenho oferecido dentro daquilo que se espera da categoria de pr...
“São os benefícios tangíveis recebidos de produtos e serviços; diz respeito ao desempenho oferecido dentro daquilo que se espera da categoria de produto”. Qual é este benefício do conceito de valor para o cliente?
a. Social b. Pessoal c. Funcional d. Experimental e. Categórico
O benefício do conceito de valor para o cliente que se refere ao desempenho oferecido dentro daquilo que se espera da categoria de produto é o benefício funcional. Portanto, a alternativa correta é: c. Funcional.
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