Considerando processo de adoção de novos serviços, no modelo conceitual proposto por Lovelock; Wright (2003), há um momento em que consumidor/clien...

Considerando processo de adoção de novos serviços, no modelo conceitual proposto por Lovelock; Wright (2003), há um momento em que consumidor/cliente potencial busca conhecer com mais detalhes os serviços que lhe interessa comprar, com propósito de formar uma percepção com maior tangibilidade sobre eles. A esta fase, podemos denominar de:

A Informação
B Adoção
C Necessidade
D Experimentação
E Compra

Gestão de Negócios e Marketing Desportivo

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Estudo Através de Questões

23/04/2024

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Gestão de Serviços nos negócios em Educação Física 6

Gestão de Negócios e Marketing Desportivo • Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

Christian Principe

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23.04.2024

A fase em que o consumidor/cliente potencial busca conhecer com mais detalhes os serviços que lhe interessa comprar, com o propósito de formar uma percepção com maior tangibilidade sobre eles, é denominada de "A Informação".

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