Vamos analisar as opções: a) Performance, segurança e confiabilidade são exemplos de requisitos funcionais do projeto. b) No processo de planejar o gerenciamento do escopo, não se deve descartar a possibilidade de criação de um comitê de controle de mudanças. c) O nível mais elevado da estrutura analítica do projeto é denominado de pacote de trabalho. d) A elaboração do termo de abertura do projeto é realizada na fase de planejamento. e) Com o propósito de primar pela satisfação do cliente, o responsável pela coleta de requisitos deve fechar o escopo junto ao cliente e elaborar uma especificação de requisitos contemplando um "plus" além do solicitado pelo cliente. A opção correta é a letra d) A elaboração do termo de abertura do projeto é realizada na fase de planejamento.
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