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Qual processo usa Tempo Médio entre Falhas? a) Gerenciamento de Fornecedores. b) Gerenciamento de Nível de Serviço; c) Gerenciamento da Capacidade...

Qual processo usa Tempo Médio entre Falhas?

a) Gerenciamento de Fornecedores.
b) Gerenciamento de Nível de Serviço;
c) Gerenciamento da Capacidade;
d) Gerenciamento da Disponibilidade;
e) Gerenciamento da Continuidade;

Essa pergunta também está no material:

Governança e Gestão de TI
5 pág.

Gestão de Serviços Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

💡 1 Resposta

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O processo que utiliza o Tempo Médio entre Falhas é o Gerenciamento da Disponibilidade (alternativa d).

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