Vamos analisar as alternativas: a. Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas. b. Apenas as alternativas I, II e V estão corretas. c. Apenas as alternativas I, III e V estão corretas. d. Todas as alternativas estão corretas. e. Apenas as alternativas II, III e V estão corretas. Analisando as exigências necessárias de um gestor de processos descritas no enunciado, as alternativas corretas são a II (definir padrões comportamentais e analíticos), III (comprometer-se com os resultados e com a imagem da organização) e V (ser um facilitador entre os resultados esperados e as atividades desempenhadas). Portanto, a alternativa correta é: e. Apenas as alternativas II, III e V estão corretas.
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