Quais orientações devem ter os objetivos e as medições de desempenho dos processos organizacionais?
a. Eficácia, eficiência e adaptabilidade.
b. O...
Quais orientações devem ter os objetivos e as medições de desempenho dos processos organizacionais?
a. Eficácia, eficiência e adaptabilidade. b. O estilo gerencial. c. A cultura organizacional. d. Desempenhos anteriores. e. Alternar o foco no cliente.
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