Vou analisar cada alternativa: I- Os passos do mapeamento envolvem definir as competências necessárias, levantar competências existentes e comparar para encontrar as lacunas. - Correto. II- Como etapas do mapeamento de competências deve-se identificar os talentos humanos, levantar suas competências e planejar o seu desenvolvimento. - Incorreto, pois não faz parte dos passos do mapeamento de competências. III- Um passo importante do mapeamento de competências é identificar as competências essenciais da organização e comparar com as dos concorrentes. - Correto. Portanto, a alternativa correta é: d. As afirmativas I e III estão corretas.
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Planejamento de Recursos Humanos
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