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Respostas
Vamos analisar as alternativas: a. Padronizar a fase laboratorial analítica com amostras adquiridas em programas externos de qualidade, de outro laboratório ou amostras comerciais obtidas junto ao fabricante do equipamento. b. Padronização dos procedimentos realizados na rotina e melhoria contínua, evitando, ao máximo, a ocorrência de erros e apresentando resultados fiéis à realidade do paciente. c. Desenvolver procedimento operacional padrão de todos os processos realizados no laboratório e disponibilizá-los para que o paciente tenha acesso ao que vai ser feito com a sua amostra biológica. d. Participar de um programa externo de gestão da qualidade para a padronização de exames na fase analítica e para a certificação de excelência emitida pelo respectivo programa. e. Gerar indicadores de todos os processos desenvolvidos nas fases laboratoriais para disponibilizar aos profissionais atuantes no laboratório e para que o corpo clínico tenha acesso ao andamento do laboratório. A alternativa correta em relação aos objetivos do controle de qualidade é a letra b) Padronização dos procedimentos realizados na rotina e melhoria contínua, evitando, ao máximo, a ocorrência de erros e apresentando resultados fiéis à realidade do paciente.
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