Leia com atenção o trecho a seguir: [...] também conhecido como diagrama de espinha de peixe, refere-se a uma ferramenta importante para o detalham...
Leia com atenção o trecho a seguir: [...] também conhecido como diagrama de espinha de peixe, refere-se a uma ferramenta importante para o detalhamento, análise e solução de problemas inerentes aos produtos, serviços e processos organizacionais. O diagrama apresenta em sua estrutura, dados coletados e classificados de acordo com categorias pré-estabelecidas e representando potenciais fatores de influência (causas) sobre um problema existente a ser solucionado (efeito) (KIRCHNER, 2010). KIRCHNER, Arndt. Gestão da qualidade. Editora Blucher, 2010.
A definição apresentada corresponde ao conceito de:
Alternativas:
- Diagrama de Causa e Efeito.
- Diagrama de Taylor.
- Diagrama Processual.
- Diagrama PDCA.
- Diagrama de Pareto.
💡 1 Resposta
Ed 
Analisando as alternativas, a definição apresentada corresponde ao conceito de "Diagrama de Causa e Efeito".
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