A evolução da qualidade, no século XX, passou por uma série de fases distintas, as quais podemos dizer que foram: Abordagem corretiva; abordagem pr...

A evolução da qualidade, no século XX, passou por uma série de fases distintas, as quais podemos dizer que foram:
Abordagem corretiva; abordagem preventiva; abordagem estratégica.

a) Abordagem corretiva; abordagem reativa; abordagem estratégica.
b) Abordagem corretiva; abordagem preventiva; abordagem estratégica.
c) Abordagem corretiva; abordagem preditiva; abordagem estratégica.
d) Abordagem corretiva; abordagem proativa; abordagem estratégica.