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Para definir a transição de serviços de TI, é importante considerar que se trata do processo de mover novos ou alterados serviços para a operação, garantindo que sejam entregues e operados conforme as expectativas e necessidades do negócio. Portanto, a opção que melhor define a transição de serviços é: B) Processo responsável por mover novos ou alterados serviços para a operação, garantindo que sejam entregues e operados conforme as expectativas e necessidades do negócio.
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