O desenvolvimento de produtos e serviços envolve uma grande quantidade de atividades inter-relacionadas, muitas delas complexas, que cruzam barreir...

O desenvolvimento de produtos e serviços envolve uma grande quantidade de atividades inter-relacionadas, muitas delas complexas, que cruzam barreiras organizacionais nas empresas.

De acordo com aula 02, o processo de escolha de um novo produto ou serviço requer uma abrangente análise que considera uma série de aspectos. Sobre estes aspectos, é correto afirmar que:

A - aspecto das Instalações contempla decisões relacionadas à quantidade, prazo e tipo da produção.

B - aspecto da força de trabalho contempla decisões acerca das Instalações: tamanho, localização, especialização.

C - aspecto da tecnologia contempla escolhas a respeito de equipamentos, automação e ligações.

D - aspecto da capacidade envolve escolhas a respeito de nível de experiência dos colaboradores, política de salários e segurança dos funcionários.