Sabe-se que a solução de conflitos requer métodos adequados à sua natureza, às características dos envolvidos, às experiências pessoais dos envolvi...

Sabe-se que a solução de conflitos requer métodos adequados à sua natureza, às características dos envolvidos, às experiências pessoais dos envolvidos, além de outros fatores que se combinam para indicar o caminho adequado. Existem várias maneiras de buscar solução para eles, por exemplo a conciliação. Assinale a alternativa correta em relação ao que se espera da conciliação: a. O método aplica-se quando há “cláusula compromissória” ou então o compromisso arbitral firmado pelos interessados. b. Nesse método, cabe às partes o poder da decisão, não há interesse em buscar ou identificar razões ocultas que levaram ao conflito, por exemplo. O conciliador envolve-se na busca de soluções. c. Atua por meio do chamado resultado das divergências entre as partes, chamadas de mediandas. d. Nela a decisão cabe a um terceiro, o árbitro. e. O certo ou o errado, o justo ou o injusto não pertencem às partes, mas ficam a critério do julgador.