As falhas podem ser de diferentes tipos. O analista de OSM pode identificar problemas na hierarquia da organização, na divisão do trabalho, no flux...

As falhas podem ser de diferentes tipos. O analista de OSM pode identificar problemas na hierarquia da organização, na divisão do trabalho, no fluxo dos processos ou até mesmo, no sistema como um todo. Quando frequentemente, a ausência ou desatualização de documentos causa problemas graves, como a falta de padronização dos procedimentos, o aspecto básico do levantamento de dados é o