1. Comunicação interna. A. Visa compreender as necessidades e desejos dos clientes internos e, assim, atender essa demanda, estabelecendo a soluçã...

1. Comunicação interna. A. Visa compreender as necessidades e desejos dos clientes internos e, assim, atender essa demanda, estabelecendo a solução mais adequada para a motivação e desempenho dos colaboradores. II. Endomarkerting. B. São muito úteis para a efetivação de mensagens. Incluem os murais, a intranet, as RSC - redes sociais corporativas, ou seja, ferramentas como e- mail e WhatsApp -, as reuniões presenciais, as TVs corporativas, as caixas de sugestões, a newsletter e os códigos de condutas, tanto de forma impressa como digital. III. Canais de comunicação. C. Ocupa-se em promover a efetiva troca de informações entre as pessoas que fazem parte da organização e conduzir interações que destaquem objetivos, ações e as tarefas que necessitam ser executadas.