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Os serviços possuem quatro características: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade. Quando se diz que “um ônibus saiu da...

Os serviços possuem quatro características: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade. Quando se diz que “um ônibus saiu da rodoviária com 15 lugares não ocupados”, as características que se identificam neste caso são:

Intangibilidade e variabilidade
Perecibilidade e variabilidade
Intangibilidade e perecibilidade
Perecibilidade e inseparabilidade
Inseparabilidade e variabilidade

Essa pergunta também está no material:

AD2 - Marketing Turístico
6 pág.

Marketing Turístico Universidade Federal Rural do Rio de JaneiroUniversidade Federal Rural do Rio de Janeiro

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